Envíos

Envíos gratuitos en España peninsular. Los envíos pueden tardar de 24 a 72h y se envían mediante un transportista certificado.

En Ültra Bikes, llevamos y entregamos la bike a puerta de cliente y  posteriormente nos encargamos del montaje en el momento de la entrega.

1. La bike llega en caja y se monta allí bajo una carpa con todas las herramientas y soportes adecuados y necesarios.  
2. La bicicleta va pre-programada, el cliente debe descargar la app Flow de Bosch o Shimano para vincular la bicicleta.
3. El ajuste de la máquina es personalizado según cliente, apoyamos con asesoramiento y explicación del uso de la bike.
4. Se firmará un documento de entrega donde revisamos los puntos con albarán y apoyo con fotos.

NO ES UN SERVICIO DE REPARACIÓN , PARA CUALQUIER OTRA NECESIDAD DEL CLIENTE CONLLEVARÍA UN COSTE ADICIONAL.

Para envíos fuera de la península ibérica, escríbenos a info@ultrabikes54.com y te haremos un presupuesto personalizado.

Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.